百樂微笑、啾咪系列鋼筆,扭轉大眾對於鋼筆必然超貴超精品的印象,以三百上下的價位、鮮豔年輕的配色等角度切入,用其在文具市場的品牌優勢,吃下低價市場。相比Lamy、英雄等也有推出低價款式的鋼筆筆廠,論文具類別,百樂的品牌知名度還是較高。
並且利用產品線的廣度,來吸收這群會逐漸升級的客戶。雖說鋼筆又稱萬年筆,好好使用則不易壞,然而在便宜又多色的設計下,多數消費者會選擇多買幾枝同款筆、甚至會全包所有顏色,又或是往上選擇更高階、昂貴的鋼筆。而起手用的是百樂,後續會選擇百樂的可能性就會提高,因為品牌慣性的緣故,百樂能藉此用眾多不同價位的產品,來接手這群往上爬的消費者。
在微笑和啾咪之前,百樂有推出78g,價位相仿、零件相似,但銷量並未像微笑啾咪那樣好,原因在於老式的設計與缺乏行銷。
78g的定位像是「便宜的鋼筆」,給大眾的想像仍停留在以前商務人士、文學家那套較老派的形象,而非「可愛、可換墨水的新潮文具」。在細微差異中,開蓋方式為其中一點不同之處,可能是為了氣密,又或是與平價原子筆做出區隔,78g推出的是旋蓋式設計,這點我不確定。但最大的差異在於,微笑、啾咪的鮮豔美麗顏色,以及筆尖上的笑臉,在此之前絕大多數筆廠都是印Logo或是高級花紋。
從78g改成生產微笑鋼筆,在製程上不會有太大變化,僅需筆尖的印刷設計、筆身塑料等,而筆舌和筆尖金屬都和以前一致。但整體定位和消費者的觀感會起很大的變化。