寵物食品那篇提到的情況是「出資購買的消費者,與使用者並非同一人,使得出資者迷迷糊糊、超焦慮。因而產生廠商可以如何宣稱、形塑形象,以及消費者購買前會如何反應。」而這篇小熊餅乾,是講出資者(真正的買家)與食用者不同人,食用者非常想買,而出資者礙於種種因素不願意購買。
小熊餅乾已在該產業中據有一定的市佔率、品牌知名度。但隨著消費者的健康意識抬頭,可能減少餅乾糖果的消費。此時廠商的應對方式有很多,好比調低糖份等,或是轉換客群,直接瞄準都會女性、都會男性等,消費得起且本身就是食用者的人,在上班時的瑣碎時間食用。
而小熊餅乾選擇的是,在產品中添加鈣質,讓出資者家長在購買時,能夠因為此功能,而淡化餅乾很甜、對小孩身體不好的壞印象。把原有產品加上新原料,並且帶來新的正面效應,這個概念和口香糖中加入木醣醇有點類似。
前幾篇中提到的零零七巧克力餅,為新產品上市,廣告目標重在「促使消費者前去嘗試」,所以廣告詞會感覺笨笨的,全部都是太好吃了;雪碧則是舊有產品、不更改配方,用廣告「提醒大眾繼續購買」,所以廣告重在展示產品、昂貴代言費的明星,強打清涼消暑,夏天到了會很熱而雪碧可以消除熱氣,幾無台詞,如同我該篇所述,仔細想想的話,消暑功能任何冷飲皆可達成,結冰水也可以,這就是概念式的廣告在處理上需要避免的點,只要避免把廣告拍得太笨、太抽象,即可用明星光環蓋過想傳達的概念中矛盾的地方;小熊餅乾則是預知或是已經觀察到一個可能發生的現象,因而在產品本身及後續行銷上做調整。
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