做電商真的很燒錢，但透過本文介紹，你可以用相對便宜的方式，快速開始經營你的網路商店！
個體戶若想建立自己的電子商務，進行少量試賣，建議直接使用現有的拍賣平台，如蝦皮、淘寶、露天拍賣等；假如訂單規模變多了，想自架網站、自建品牌購物官網，則可考慮電商平台，如：Shopify、Shopline（香港新創，用繁中客服+亞洲主流金流支援，主攻亞洲市場）、91app 等，詳細方案價格，請上各家平台自行比價。
當現有平台使用了一段時間、對網站有基礎概念後，假如有複雜功能的需求，建議請工程師自架一個購物網站，中小型電商可以用 WordPress + WooCommerce 外掛寫一個網站，或是建議請工程師從無到有刻一個網站。補充：WordPress 不適合大型電商！快速跳轉至本文章節。
文章結構
用拍賣平台經營電商的優缺點
以前網拍較不盛行，大眾沒有品牌電商概念、電商模板的服務提供商也較少的時候，大家大多都是使用網拍網站來經營自己的線上銷售生意。這個方法雖然古老，但依舊好用，對賣家來說，不僅介面好上手、對技術知識的要求少，也較不用擔心找不到客戶，上手的時間/金錢成本都超低。
拍賣平台的優點
使用現有的拍賣網站，如蝦皮、Yahoo! 奇摩拍賣、露天拍賣等購物網站，對賣家來說上架超簡單，還能透過拍賣網站本身的站內自然流量，吸引潛在客戶，只要商品關鍵字下標下得好，每天都會有自然流量湧入，透過關鍵字進行搜尋，找到你們家的商品。
在操作介面上，賣家不需要額外教育消費者如何購買、如何加入購物車，使用者更不用額外註冊會員，對買賣雙方來說，都是一大誘因。平台上架流程簡易，當賣家在上架時遇到問題，也可以直接透過拍賣平台的客服，進行反應，不必擔心自己不會用
畢竟從流程設計的角度看，每多一個步驟、多一個跳轉頁面，就會少掉一堆使用者。按照正常自建電商的方式，品牌電商必須透過 Hotjar 追蹤使用者的瀏覽軌跡、點擊紀錄，再請前端工程師及 UI 設計師，改善網站整體操作流程，使用拍賣平台則可以直接省掉這些成本，讓拍賣網站的員工自己去煩惱即可。
拍賣平台的缺點
拍賣平台對於一次性的銷售非常方便，但缺點是無法掌握消費者名單（潛在客戶名單 Leads），無法建立行銷漏斗（Sales funnel）發送 EDM 電子報進行後續的 Drip Email Marketing，不斷創造回頭客、穩定客源。這個硬傷對於想要做大的品牌來說，非常困擾。
蝦皮、Y拍等拍賣網站，無法提供較複雜的消費模式，如：加價購、贈品等。然而台灣的電商環境非常競爭、折扣非常多元，每個台灣消費者都很厲害，都很會精算各種組合的促銷折扣、買幾送幾、滿額免運等，這些都是現有蝦皮平台比較做不到的，或是必須透過「額外開設一堆商品」才能進行 Bundle 搭售。
對企業主來說，蝦皮的客服系統較不易用，工單系統、QA 分類系統不容易管理，無法將問與答分類成幾個大項，並放入官網的 Q&A 專區，因此未必符合賣家需求。即便賣家花錢請一位 24hr 在線客服，仍需要額外花許多人力成本，去手動解決 QA 分類、下 tag 的問題，非常麻煩。
拍賣平台最大的兩個缺點，就是手續費高以及賣家的所有決策都將受制於平台。手續費高這點，倒也無可厚非，畢竟平台方花了很多人力資源，在營運整個拍賣平台，賣方可以當作自己把網站外包給可靠的工程師和設計師，省掉人力成本、營運成本等諸多煩惱
平台對於賣家的議價能力極高，這點使得拍賣平台經常出現一些光怪陸離的現象，好比博客來就發生過博客來平台 PM 拒絕終止合約，並同時全面下架商品、扣住賣家的庫存貨品的惡劣狀況（賣家抱怨原文），其他網友也紛紛反應，PCHome 也有扣貨、退還貨品給賣家的退貨時間超長的問題
對於網站掛掉的可能性，雖然使用大型拍賣平台，較可以避免工程問題，如資料外洩的資安問題、網站掛掉的伺服器等煩惱；但對於大型電商而言，大量消費者流量導入，還是有可能當機，好比遇到 1111 購物節時，拍賣網站有可能會全站掛掉（網站連不上、無法私訊或下單）。
使用拍賣平台確實可以降低網站工程的風險、及請工程師修復網站的成本，時間到了、系統工程師把平台修好了，購物系統就能繼續運作了，賣家只需要等待即可。畢竟凡事都有萬一，只要連線人數過載，就連 Google 表單都有可能當機了，沒有任何方案是全然可靠的，只是差在風險和時間/金錢成本的高低而已。
用現有的電商平台經營電商的優缺點
電商平台的優點
SEO、會員資料及廣告投放，讓電商有機會拉高進入門檻，長遠地贏過其他競爭廠商。這點只有電商平台或自架網站有機會做到，拍賣平台無法達成。
當你不想用網拍平台，想自架一個網站、擁有自己的網域域名 Domain 的電商，如本站就是用我的名字 Puretruthson 架的 Domain：puretruthson.com，最推薦的方式使用現有的電商平台，透過模板套版快速建立自己的電子商務網站。
絕大多數的台灣電商，如線上網紅、YouTuber 的自營電商，幾乎都是使用電商平台的現成方案，簡單做一個套版網站，進行線上銷售，用錢省時間。避免伺服器方案、網站安全維護、流量上限調整（避免卡頓、網站當機）、金流串接等諸多麻煩。再把從工程時間上省下來的所有時間成本，投入在上架、寫部落格弄好 SEO、數位行銷上。
電商平台相較於拍賣網站，可以累積自己的會員名單，並透過 Email、會員手機號碼，進行電子報發送，鞏固回頭客；也能將大量會員消費資料下載下來，進行後續 BI 分析，進而找出更合適的銷售方案，搭配自家的 ERP 系統，改善公司的進銷存狀況，避免商品缺貨買不到，或是商品過剩沒人買等囧境。
也可以用 Cookie 下廣告，埋 Code 記錄使用者的瀏覽紀錄，透過 Facebook、Google 針對幾天內曾拜訪網站全站或是特定頁面的使用者，進行廣告投放。
如果有額外的功能需求，好比更為複雜的折扣模式、免運模式等，都可以向電商平台支付額外費用進行加購，非常彈性。但對品牌來說，手續費是一大考驗，每加一個功能，表示每筆訂單的成本勢必又得增加。
電商平台的缺點
除了每月支付平台租賃費、交易手續費外，部份平台更會針對每筆成交的訂單，透過營業額進行抽成，成本算下來或許會比拍賣網站更高，加上等等會提到的，自架網站容易面臨無人搜尋你商品的狀況，因此，對於小型個人賣家、小 KOL 來說，假如只是想賣自己的二手衣物，建議直接使用拍賣網站即可；大型電商也建議一開始就直接架站，跳過使用電商平台這個步驟。
在現成的拍賣平台（蝦皮拍賣）上，會有自然流量，潛在消費者會在蝦皮站內自主搜尋、進行購買；用電商平台架站，可以透過 DNS 設定，輕鬆修改網域，自建品牌網站進行販售。但相對地，會遇到沒人搜尋、無人拜訪網站的問題，必須重新累計網站權重。
自建電商初期要找客源，非常非常麻煩，必須透過自家部落格文、外部業配文、口碑行銷、網站結構，來促進 SEO，或下社群廣告、 SEM 廣告等諸多數位行銷手段，才較能吸引到消費者。因此電商老闆、企業主必須開出更多職缺，來吸收各種類型行銷功能的行銷人，才能經營好一個網站。自建品牌網站絕對是個有效但長遠的電商路，但這同時也是每間想做大的電商，都必須面臨的陣痛。
雖然電商網站很穩，但還是有一定的機率會遇到網站掛掉、網站無法連接的問題。當中可能的原因有伺服器提供商（如 AWS、GCP）的負載量出問題，或是電商平台程式串接出問題等，諸多環節可能會出狀況。
WordPress 不適合做大型電商的原因
絕大多數的工程師一致認為，WordPress 當初是做部落格起家的，雖然搭配 WooCommerce 這個外掛可以做到電商的功能，而且有大量台灣網站，使用 WooCommerce 及相關佈景主題（WooCommerce 台灣網站列表）。但是規模僅限中小型電商，無法因應大量品項或是大量交易，因此說：WordPress 並不適合大型電商！
雖然網友有分享到，國外有篇文章提到市面上仍有不少透過 WordPress 架站的大規模電商，可以同步販售破萬個商品品項，應對大量消費者同上（同時載入）的壓力。但是工程師一致認為，必須花費許多金錢及時間成本，去請工程師透過 php 程式語言來細調，才有可能辦到。
工程師能用的手段有：Autoscale（自動規模化）自動調整伺服器方案、動態調整虛擬機器的流量，以因應突如其來的大流量。這個概念的理想雖然很美好，但是所費不貲，對於上市上櫃的大型電商公司來說稀鬆平常，但是對於中小型的電商而言，幾乎不可能辦到；建立備用網站，當網站掛掉的時候，有個備援方案可以即時上線，把人流導去，減少網站無法連線的空窗期，不讓行銷活動白做工；或是請工程師手動調高伺服器流量大小。
假如想要從 WordPress 轉移到自架的平台，當中的轉移成本非常高昂！有錢、客戶來源穩定的品牌店家，還是建議自己寫一個網站比較保險。
大型品牌該如何從無到有經營電商？
假如大型品牌因為線下門店沒人逛，想要轉到線上、經營網路市場，建議大型品牌一開始就請工程師架網站，避免平台轉移成本。
網站架設本身是個固定成本高、轉移成本更高的工作，已經綁定完成的東西，無法輕易轉移到其他家平台。大型電商一旦建置完成後，想要把每個商品頁匯出、到另一個平台重新上架，還要注意跑版問題、SEO 結構是否有重新弄的問題，以及 DNS 轉址等，真的會非常麻煩，消耗金錢、人力成本和時間成本。
許多電商平台，就是看準了大型品牌不好轉移，因此會針對大型客戶、流量超大的大型電商亂收錢（如額外收取高額的流量費）。例如館長過去曾和綠界 ECShop 電商平台合作（非 Shopline），由於館長人氣高，因此網站流量極大、湧入大批粉絲狂按 F5 重新整理、造成電商平台必須額外花錢提升伺服器，以因應單一客戶，因此向館長收了「合約書上沒有寫到的 6 萬元流量費」。館長遇到這個問題後，選擇離開、找外包工程師去自建網站，開啟了他的 300 萬被騙之路。（必須需要注意，此論述為館長說法，從過去的案例看來，館長說法並非全然可靠）
