這陣子收到 WantEasy 網易資訊的業配案,我也重新整理一下 WordPress 新手剛入坑時,常遇到的幾大問題以及解決方式,以及網易資訊和類似競品 Cloudways 之間的差異(不推薦 Cloudways 的幾大理由)。
我在仔細研究後,發現網易資訊提供的主機轉移非常簡單,對於有網站搬家需求的使用者來說很方便,從無到有開一個 WordPress 網站也很容易;費用不貴且客服服務品質佳,基於這三個優點,因此我推薦他們的服務。
文章結構
新手容易上手的網易資訊 TWW-E02 方案
網易資訊近年主推一年只要 1,800 台幣的 TWW-E02 方案,下圖是其他方案的費用,詳情可見這個首次購買的方案頁。假如想在 WordPress 上用 Woocommerce 架電商網站,官方建議使用 TWW-E03 方案,E02 效能較無法因應電商複雜的功能需求。關於 WordPress 架設電商,可以參考本站文章:入門新手想經營網拍、自建品牌電商網站,該如何開始?

網易資訊近年找了許多部落客寫手,推廣此入門方案。懶得看完本文的人,可以直接購買此方案,並聯繫客服進行網站搬家,或是免費試用(不必綁信用卡)。
網易資訊的續約價格,和首年支付的費用相同
首次購買價即為續約價,上述的表格就是首購及續約的方案價格,價格很透明。不像 Bluehost 續約費用為首購費用的 2.3 倍(細節請見本站的 Bluehost 優缺點分析)
假如使用 E01 方案,用了半年發現不夠用了,想要升級成 E02 ,只需要扣除已使用天數的費用、再補差額,即可升級;降級的話,則必須等現在的方案執行完畢,等到下次續約時,才能降租較便宜的方案。
網易資訊主機,如何安裝 WordPress?
購買之後按照官方安裝教學,使用 cPanel 控制台的 Softaculous (功能介紹),就可以輕鬆安裝了
網易資訊提供超長保存時間的網站自動備份
他們有提供網站自動備份,每天備份一次,最多保留 60 天份的檔案資料,以這次業配推廣的 TWW-E02 方案為例,他們會贈送提供前 75 天的備份服務,使用者可以自行回溯資料,不用擔心手拙改壞網站。雖然不像 Cloudways,可以自行設定備份頻率、可以輕鬆還原有更動內容的時間點(用起來像 Google 文件的回溯功能 ),但也已屌打市面上不少主機服務提供商,尤其是 60 天備份保存。

不推薦 Cloudways 的幾大理由
關於網站搬家,真的是件麻煩事。我剛踏入部落格圈時,選到 Bluehost 的共享主機方案,後來才知道這是個超便宜但是超級慢、超級爛的伺服器方案,原因詳見本文(使用 Bluehost 共享主機 Shared Hosting 的缺點)。後來當我要轉移網站時,發現真的很麻煩,國外主機商寫的內容都超怪,全是針對工程師所寫,以我當時的網站工程背景,完全看不懂。

當時我所能找到的最快速的無痛搬家方案,是透過 Cloudways 進行搬家(本站教學文)。Cloudways 蠻有趣的,可以想像成是一個介面提供商,他們把市面上常見的虛擬主機提供商 AWS、GCP 的複雜介面,用超簡單的方式呈現,幫使用者簡單租賃伺服器、簡單操作後台,他們再從中抽成。使用者只要在 Cloudways 上點擊,就能輕鬆升級系統、操作後台,不必面對 Amazon、Google 後台的複雜介面。
Cloudways 也提供了超簡易的搬家方案,供使用者快速搬家,真的非常非常簡單(本站教學文)。但缺點是必須自己搬、客服要用英文溝通,而且重點是:Cloudways 的費用不便宜,當大量流量湧入時,雖然可以透過升級,輕鬆加大網站的流量負載量,但是無法降級!原因出在對 Cloudways 公司來說,使用者購買的伺服器越高級,他們能抽成的費用就越高,因此他們不開放使用者輕鬆降級。
增加最大流量背後的程式邏輯是,Cloudways 會去額外加開一個新的伺服器(VPS),再把使用者的資料轉移過去新伺服器,並且退租舊伺服器;而降低流量,則必須讓使用者自己開設新的伺服器,再自行轉移資料,然而他們的 TA 都是資訊底子較差的使用者,自然不會轉移資料,因此他們就被套牢在這個高級方案裡面、任人宰割了。
Cloudways 就這樣靠著介面清晰、搬家容易(使用者的轉移成本低)加上易升難降的服務(使用者的移出成本高),穩定地賺了不少錢。直到後來,我發現,這個伺服器已不符合我的瞬間流量需求,若要再升級,需要花費的成本,已大幅超出我所能負擔的範圍,只好請認識的工程師,幫我移去 AWS 了。
推薦網易資訊的幾大理由
台灣老牌公司,使用台灣客服、台灣主機
網易資訊 WantEasy 名字聽起來有點阿六,但是標準的台灣企業,從 2003 年成立至今。原本的名字是 why3s ,據官方說法,因為老客戶說不好記,所以後來改名成網易資訊。
從 PTT 上有資深工程師說過,他們過去就以客服態度親切、真的能協助客戶解決問題著稱;缺點是客服不是 24小時的,假如是斜槓青年、業餘部落客,或是夜貓族,半夜遇到問題時,恐怕無法透過問題單(工單)即時解決。
以我的經驗,上次客服在 3個半小時後回覆,回覆後會在信件中給一個連結,點連結去看工單回覆的內容,不是直接在信裡面看。
網易資訊的台灣主機,放在中華電信的是方機房,成本不低且有利於台灣本地連線,極端來說,也可以避免跨國伺服器的海底電纜被鯊魚咬壞的問題。
主機轉移容易
可以透過這個網易資訊的免費搬家網頁申請,若有問題也可以即時聯繫台灣客服。
網易資訊推薦的快取外掛 LSCache,提升網站載入速度
網易資訊的主機,除了提供 cPanel 控制台(很基本的服務)之外,同時使用 LiteSpeed Web Server ,使用者可以使用高相容性/高支援度的 LSCache 快取外掛,提升網站速度,不需額外花錢或是用奇怪的第三方插件。
在外面的主機商市場上,這項 Server 服務是需要額外支付授權費的,而網易資訊是包在整體費用中,直接贈送給消費者。