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圖解FB企業管理平台和廣告帳號的差異,快速搞定廣告帳戶設定!

2020/05/28
in 網站技術, 線上工具
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很多新手在剛開始操作Facebook廣告後台時,很容易搞混 Business Manager 企業管理平台和 AD Account 廣告帳號之間的差別,以下用一張完整圖解告訴你:

Facebook廣告後臺可以很簡單,粉專可以直接使用個人帳戶來管理,好比粉專私訊、發文權限、觀看廣告後台歷史數據並進行廣告投放等。然而當粉絲團的規模擴大,公司操作者不只一人時,此時除了把自己的Facebook帳密給同事之外,也可以透過 Business Manager 企業管理平台來共享這些管理權限,例如像素Pixel、過去廣告投放的成效數據,及已設定好的自訂廣告受眾等。

文章結構

  • 企業管理平台:便於公司內部多人共用,同時操作粉專
  • Facebook Pixel 追蹤像素可以用來做什麼?
  • 廣告帳號:讓不同代理商,同時操作廣告

企業管理平台:便於公司內部多人共用,同時操作粉專

透過Business Manager,老闆可以透過管理員Admin的身份,透過輸入員工登入FB的Email帳號,輕鬆新增或刪減員工帳號及權限,便於讓許多員工同時管理粉絲專頁的貼文、收信夾、廣告後台、創作者工作坊等功能;同時也能限縮部份員工的權限,發佈內容(發佈貼文)、管理訊息和留言、建立廣告、查看粉絲專頁成效、管理職缺(發佈工作招募資訊)、查看收益洞察報告、管理粉絲專頁權限(最高權限)等。

一個企業管理平台底下,可以同時管理多個廣告帳號,並且透過權限的設定,讓不同企業管理平台或是不同廣告帳號的同事、代理商員工,看到過去的投放數據或共享像素權限(文章下面廣告帳號的部份有更清楚的解釋);一個追蹤像素Pixel可以同時埋在多個網站,同時跨平台蒐集使用者數據,但每個網站僅能埋入一個Pixel。

Facebook Pixel 追蹤像素可以用來做什麼?

只要在網站上埋程式碼(不難,通常大平台都會提供外掛來輕鬆埋Code),就可以針對幾天內到訪過網站的人,下再行銷廣告Remargeting AD、類似廣告受眾Lookalike Audiences或是轉換廣告Conversion AD,進行精準投放。

・再行銷廣告:舉例來說,針對7天內到過網站、看過眼鏡商品的人進行再行銷,當他們瀏覽其他網頁時,或是瀏覽FB時,就會不斷被你的眼鏡廣告洗到,重新點回你的電商網站,繼續完成購物。

・類似廣告受眾:Facebook廣告後台會依據Pixel蒐集到的使用者用戶資料,運用機器學習、大數據之類名詞Whatever,找出類似的、可能也有相同興趣的潛在使用者,針對這些人進行廣告投放。Lookalike 的%數越低,越接近原有的網站瀏覽者用戶輪廓,比較精準但人數也相對較少,一般實務上會建議類似廣告受眾最多設到7%即可,並建議一開始先以4-5%開始測起。根據Facebook官方的廣告優化諮詢顧問的建議:相對於每次都下興趣廣告,Facebook官方會強烈建議使用類似廣告受眾,認為這樣的設定才是長期投放的最好選擇。

廣告帳號:讓不同代理商,同時操作廣告

許多品牌商會透過不同企業管理平台可以下轄不同的廣告帳號的這項特性,將廣告投放業務發包給不同的廣告代理商 Agency,讓他們同時為自家商品操作廣告;由於廣告權限的限制,不同廣告帳號的使用者,看不到過去的廣告數據,也無從知道同一時間到底有多少個廣告投手,正在和自己一樣投放該公司的商品廣告。品牌端會透過大家代操的結案報告,決定最終要跟哪家廣代長期合作。

具體流程是:品牌端請代理商建立自己的企業管理平台,並將Business Manager ID提供給品牌端,由品牌授權該企業管理平台;或是由品牌端自己建好企業管理平台後,直接共享權限給代理商。之後再把部份廣告資料及投放權限,共享給代理商的管理平台,如粉專的像素Pixel,但不提供廣告投放的歷史資料。

品牌端之所以這麼不信任代理商,是因為市面上提供同樣廣告投放、代操服務的代理商非常多,每家的費用及成效都不同,有非常多同業會給出很漂亮的結案報告,產製一堆數字很好看但是對商品銷售一點幫助都沒有幫助的數據。許多大品牌擔心自己被騙,加上預算較大因而相對謹慎等因素,勤勞一點的品牌會先發一堆案子出去給不同代理商,用小額外包測試他們的成效,進而決定出一家廣告代理商進行長期合作。

Tags: Facebook
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